よくある質問
Q
① 普通の眼鏡店のメガネとクリックリーダーは何が違いますか?
A
本商品は、日常使いに適した既製リーディンググラスとして設計されており、オーダーメイド眼鏡とは異なり、標準化された度数で作られています。
また、首掛けスタイルのメガネとして設計されており、必要な時にサッと首元から掛け外しでき、バッグ等へ収納することなく手軽にお使いいただけます。
ご自宅用・オフィス用・持ち歩き用など、複数使いされるお客様も多い人気シリーズです。
また、首掛けスタイルのメガネとして設計されており、必要な時にサッと首元から掛け外しでき、バッグ等へ収納することなく手軽にお使いいただけます。
ご自宅用・オフィス用・持ち歩き用など、複数使いされるお客様も多い人気シリーズです。
Q
② 長時間使用できますか?
A
本商品は、読書・スマートフォン・書類確認等の近距離視作業時の補助用途向けとして、日常生活で気軽にお使いいただけるよう設計しております。
運転時や常時装用を前提としたメガネとは用途が異なります。また、見え方やフィット感には個人差がございますため、長時間のご使用時に違和感や疲労を感じられる場合は、ご使用をお控えください。
運転時や常時装用を前提としたメガネとは用途が異なります。また、見え方やフィット感には個人差がございますため、長時間のご使用時に違和感や疲労を感じられる場合は、ご使用をお控えください。
Q
③レンズ交換はできますか? 左右の度数を変えることはできますか?
A
本商品は既製視力補正メガネ(老眼鏡を含む)として左右同度数での設計となっており、またレンズ交換は基本的に当店では推奨しておりません。
ただし、眼鏡店によって対応可能な場合もございますので、ご希望の際は事前に各店舗へご確認ください。なお、加工後の商品につきましては保証対象外となります。
※本商品はレンズ交換可能な構造のフレームを採用しておりますが、対応可否や費用につきましては各眼鏡店により異なりますので、事前に直接ご確認ください。
ただし、眼鏡店によって対応可能な場合もございますので、ご希望の際は事前に各店舗へご確認ください。なお、加工後の商品につきましては保証対象外となります。
※本商品はレンズ交換可能な構造のフレームを採用しておりますが、対応可否や費用につきましては各眼鏡店により異なりますので、事前に直接ご確認ください。
Q
④ 修理対応は可能ですか?
A
気軽にお使いいただける既製視力メガネ(老眼鏡)という本商品の特性上、基本的には修理対応を前提としておらず、修理につきましては必要部材を用いた交換対応となります。
そのため、修理内容によっては部材費・作業費・往復送料等を含め、新品ご購入価格に近い費用となる場合もございます。
そのため、修理内容によっては部材費・作業費・往復送料等を含め、新品ご購入価格に近い費用となる場合もございます。
Q
⑤ レンズ/部品のみ購入できますか?
A
申し訳ございませんが、部品単位での販売・供給には対応しておりません。
Q
⑥ 初期不良時はどうなりますか?
A
初期不良や明らかな製造起因による不具合が疑われる場合につきましては、実際の商品状態を確認のうえ、必要に応じてメーカー確認を含め対応を行っております。
商品到着後は、お早めに状態をご確認いただきますようお願いいたします。
なお、他店でご購入された商品、加工・レンズ交換・修理等を行われた商品につきましては保証対象外となりますので、予めご了承ください。
商品到着後は、お早めに状態をご確認いただきますようお願いいたします。
なお、他店でご購入された商品、加工・レンズ交換・修理等を行われた商品につきましては保証対象外となりますので、予めご了承ください。
Q
⑦ フィット感が合わない場合は?
A
本商品は既製視力補正メガネ(老眼鏡を含む)として、一般的なお顔立ちに合わせた設計となっておりますが、フィット感には個人差がございます。
ご購入前に商品サイズ等を十分ご確認ください。
また、未使用品に限り返品・交換を承っておりますが、返品・交換時の返送送料・再配送費用等はお客様ご負担となります。
また、無料発送サービスご利用時のお客様都合による返品につきましても、発送費用をご負担いただいております。
詳細につきましては「特定商取引法に基づく表記」を事前にご確認ください。
ご購入前に商品サイズ等を十分ご確認ください。
また、未使用品に限り返品・交換を承っておりますが、返品・交換時の返送送料・再配送費用等はお客様ご負担となります。
また、無料発送サービスご利用時のお客様都合による返品につきましても、発送費用をご負担いただいております。
詳細につきましては「特定商取引法に基づく表記」を事前にご確認ください。
Q
⑧ 実物を見たいのですが?
A
現在、本商品は主に通信販売向けとなっており、当店では実店舗での展示・試着等は行っておりません。
また、当店取扱仕様につきましては、店頭流通を行っていないモデルもございます。
商品画像やサイズ情報等を掲載しておりますほか、今後必要に応じて着用イメージ等の掲載充実も検討しております。
ご購入前にご不明点等ございましたら、お気軽にお問い合わせください。
また、当店取扱仕様につきましては、店頭流通を行っていないモデルもございます。
商品画像やサイズ情報等を掲載しておりますほか、今後必要に応じて着用イメージ等の掲載充実も検討しております。
ご購入前にご不明点等ございましたら、お気軽にお問い合わせください。